Wie zijn wij?
IPV Data specialiseert zich in het leveren van tools, rapportages en data om klanten binnen de FMCG markt en daarbuiten efficiënter inzicht te bieden in prijs, promotie en e-commerce data. Veel werknemers van bijvoorbeeld bekende leveranciers aan supermarkten starten hun dag met updates vanuit IPV Data en een veelvoud van dagelijkse beslissingen in de Retail worden genomen vanuit analyses die worden gevoed door onze data. De basis van onze dienstverlening zit in webscraping. Wij scrapen verkoopprijzen, promoties, content en positioning data en maken dit inzichtelijk in door onszelf ontwikkelde tools. We zijn een klein bedrijf met een grote footprint in de markt. Vanuit ons kantoor in Utrecht werken we elke dag met een enthousiast team om het verschil te maken voor onze klanten door ze te helpen meer tijd te besteden aan de analyse dan aan het zoeken van de benodigde data daarvoor.
Functieomschrijving
Wij zoeken iemand die ons team van accountmanagers komt versterken met verschillende taken, zodat we onze klanten de beste service kunnen bieden. Dit doe je onder andere door het maken van presentaties, het controleren/opzoeken van data en het instellen van klant dashboards. Alles om onze klantvragen zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden. Gebruikelijke vragen zouden kunnen zijn: kun je een nieuwe klant aanmaken in het systeem en een dashboard voor hen klaarzetten? Kun je met onze offline meetoperatie bespreken dat we komende week een aantal producten extra meten en de resultaten naar ons terugkoppelen?
Kortom: ben jij klantgericht en vind je het leuk om mee te helpen om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken? Lijkt het je leuk om zelf in de data te duiken om vragen te beantwoorden? Krijg je er energie van om met collega’s te schakelen om de benodigde informatie te verkrijgen? Kun je jouw antwoorden gestructureerd formuleren? Vind je het leuk om klantpresentaties te maken en veel verschillende taken uit te voeren? Dan leren we jou graag kennen!
Wat ga je doen?
- Account management ondersteunen in verscheidene taken
- Klantvragen beantwoorden per mail
- Onze tools van binnen en buiten leren kennen
- Presentaties maken
- Schakelen met collega’s binnen IPV Data
- Monitoren en controleren van data
- Klant dashboards instellen
Je beschikt over het volgende:
- MBO of HBO opleiding (bij voorkeur in een commerciële richting)
- Passie om klanten zo goed mogelijk verder te helpen
- Oog voor detail en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
- Vriendelijke communicatie skills
- Kan zelfstandig werken
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
- 1 jaar werkervaring is een pré, maar motivatie is het belangrijkste
Wat wij bieden:
- Een baan bij een snelgroeiend bedrijf dat data levert aan grote klanten binnen de Retail.
- Werken met en voor grote en bekende merken
- Contractduur van 7 maanden
- Soort dienstverband: Fulltime
- Je mag thuis werken wanneer voor jou handig uitkomt, al zien we je het liefst in ieder geval de helft van de week op ons kantoor in Utrecht. Welke dagen dit dan zijn mag jij bepalen.
- Salaris indicatie € 2.400-2.800 afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring op basis van fulltime (40 uur per week)
- Een eigentijdse bedrijfscultuur waar iedereen op gelijke voet staat.
- Begeleiding van collega’s met veel ervaring in sales, account management en business development.
For this role, it is crucial that you live in the Netherlands and have proficiency in the Dutch language; unfortunately, we cannot consider applications that do not meet these requirements.